1. 정품등록을 해야 하나요?
당사에서 출고된 정품인 경우, 시리얼 번호 관리가 되므로 등록을 하지 않으셔도 무방합니다. 다만 본인 컴퓨터의 시리얼 번호는 메뉴얼 뒷부분(A/S 등록카드)에 기재하여 관리하셔야 분실시 등록을 할 수가 있습니다.
2. 컴퓨터 배터리가 없어요.어떻게 해야 하나요?
수리의뢰하실 내용을 기재하고, 본인의 성함, 연락처, 주소를 기재하여 당사로 보내주시면 됩니다. 배터리관련 기본 점검 소요시간은 평균2~3일이며, 수리의뢰내역이나 제품의 상태, 이전 접수 수리건이 많은 경우 지연될 수 있습니다. 또한수리시 로그의 내용은 삭제되지 않고, 임의로 삭제할 수도 없습니다.
구체적인 수리비용에 대한 안내는 "자료실의 수리별단가엑셀파일"을 다운로드 받아 확인해 보시길 바랍니다.
(다이빙순토코리아A/S본사(경기 성남)인 당사외에 취급점에 등록이 되어 있는 "씨에스아이"(서울)라는 업체가 당사에서 정식으로 교육을 받은 A/S서울지점입니다)
3. 해외에서 구매 했는데, 수리받을 수 있나요?
수리는 가능합니다.하지만 수리내역에 따른 비용이 다르므로 확인해보셔야 합니다. 당사로 연락 또는 홈페이지의 수리가격을 확인해 보시기 바랍니다.
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